BTS Négociation et Relation Commerciale

Aurillac Formation
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Le pari de l'alternance

Spécialité Négociation et Relation Client

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Formation en alternance rémunérée sur 2 ans qui permet de préparer un diplôme d’état, le BTS Négociation Relation Clients.

Le BTS Négociation et Relation Clients forme des spécialistes de la vente en leur procurant tous les outils méthodologiques nécessaires pour gérer le client dans sa globalité.

Ils acquièrent en entreprise la culture et le professionnalisme qui les rendront opérationnels rapidement. Cette formation leur permet également de disposer de connaissances polyvalentes dans les domaines de la gestion, du droit et de l'économie. Ils maîtrisent ainsi l'essentiel des composantes qui régissent le fonctionnement d'une entreprise moderne

Statut : salarié en contrat de professionnalisation.

DEBOUCHES PROFESSIONNELS

Le titulaire du B.T.S. Négociation et Relation Client est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à sa fidélisation. Il est la première interface entre l’entreprise et son marché.
Trois grands axes d’activité du titulaire du BTS Négociation et Relation Client se distinguent : le soutien de l’activité commerciale, la relation client et le management des équipes commerciales.

Soutien de l'activité commerciale	Prospecteur, télé-prospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau.
Relation Client	Vendeur, réprésentant commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d'affaires, télévendeur, responsable comptes-clés, responsable de secteur, ingénieur commercial, agent commercial, négociant, distributeur, courtier.
Management des équipes commerciales	Chef des ventes, responsable des ventes, superviseur, responsable de secteur, assistant manageur.

LIEU DE LA FORMATION

Durée